7ویژگی یک فروشگاه اینترنتی معتبر

فروشگاه اینترنتی معتبر همراه با نماد اعتماد الکترونیکی

واقعیت ماجرا اینجاست که نماد اعتماد الکترونیکی یا همان اینماد سازمانی است که تنها احراز هویت از موسسان یک فروشگاه اینترنتی انجام می‌دهد نه احراز صلاحیت . اما همین احراز هویت به شما این اطمینان را می‌دهد که فردی که هویت آن شناخته شده است (یعنی شماره ملی آن در سازمان درج شده ، آدرس فیزیکی معتبری دارد و شماره همراه و ثابت معتبری دارد) پشت یک فروشگاه اینترنتی معتبر است و اگر هم قرار باشد خطایی مرتکب شود به سادگی می‌توان آنرا ردیابی کرد .

بنابرین معمولا وجود اینماد در سایت‌ها نشان از اعتبار آن سایت می‌دهد.

اعتبار یک فروشگاه اینترنتی و پشتیبانی آن

هرگز از فروشگاه اینترنتی که صفحه تماس با ما ندارد یا در هیچ کجای آن نه در فوتر و نه در هدر سایت ، هیچ راه ارتباطی درج نشده است خرید نکنید . اعتبار فروشگاه اینترنتی ؛ تنها به دارا بودن اینماد نیست چه بسا سایت هایی بودند که اینماد را داشتند ولی حتی یک شماره تماس در آن سایت ها درج نشده بود و افراد با خرید از آنها به دردسر خوردند.

بنابرین حتما قبل از خرید از یک فروشگاه اینترنتی به دالان های ارتباطی آن توجه کنید در زیر به برخی از این مسیر های ارتباطی که باعث اعتبار یک فروشگاه اینترنتی می‌شود اشاره شده است :

• دارا بودن صفحه تماس با ما به همراه جزییات شماره تماس و آدرس فیزیکی
• برخورداری از ایمیل رسمی و پاسخگو
• برخورداری از چت آنلاین ( الزامی نیست اما اگر باشد و افراد در آن پاسخگو باشند خوب است )

نظرات کاربران مهر محکمی بر معتبر بودن یک فروشگاه اینترنتی است

همیشه محتوایی که توسط کاربران تولید می‌شود (UGC) از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا افراد به اعتبار مشتریانی که ذی نفع نیستند به راحتی به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد می‌کنند یا برعکس .

بنابرین قبل از خرید از هر سایتی به کامنت ها و نظرات مشتریان سابق آن فروشگاه توجه کنید ، دقت کنید که جنس کامنت ها فیک نباشند و همراه با آواتار مشتریان باشد.

گرچه در این روش نیز دغل بازی صورت می‌گیرد اما به صورت کلی جزو یکی از روش هایی است که می‌توان اعتبار فروشگاه اینترنتی را سنجید .

درگاه های بانکی را به درستی بررسی کنید

برخی فروشگاه های اینترنتی متخلف هستند که از درگاه های بانکی فیک استفاده می‌کنند یعنی صفحه ای مشابه با درگاه بانک ملت یا هر بانک دیگر ایجاد می‌کنند و با گرفتن شماره کارت ، رمز پویا و همه اطلاعات اقدام به خالی کردن حساب بانکی شما می‌کنند .

حال اگر به این نکته ساده توجه کنید می‌توانید با خیال راحت از یک فروشگاه اینترنتی معتبر خرید کنید :

• وارد صفحه پرداخت شوید
• گزینه‌ی مربوط به پرداخت آنلاین را کلیک کنید و وارد صفحه بانکی شوید.
• به آدرس بار توجه کنید تمامی درگاه های بانکی قانونی در کشور از زیر دامنه ir است به این صورت که مثلا درگاه بانک ملت به شکل bpm.shaparak.ir است و برای بانک های دیگر تنها ساب دامین تغییر می‌کند و دامنه اصلی همان شاپرک است .
• برخی سایت ها متقلب به این صورت کار می‌کنند که ساب دامنه ای برای دامنه خود با نام شاپرک ایجاد کرده و عملیات فیشینگ را انجام می‌دهند مانند: bpm-shaparak-ir.x.com

بنابرین برای هر خرید اینترنتی به درگاه های بانکی آن فروشگاه آنلاین توجه نمایید .

اعتبار فروشگاه اینترنتی و شبکه های اجتماعی آن

اینکه یک فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام ، توییتر یا تلگرام فعالیت دارد نشان از این مسئله دارد که آن فروشگاه قصد فعالیت جدی برای کسب درآمد دارد و همین امر باعث می‌شود که احتمال کلاه برداری یا هرچیز دیگری را کاهش دهد .

وجود یک صفحه اینستاگرامی فعال یا کانال تلگرامی با چندهزار عضو می‌تواند علاوه بر اینکه اعتبار خوبی به یک فروشگاه اینترنتی بدهد ، به برندینگ آن فروشگاه کمک شایانی کند .

شما با مراجعه به صفحات اینستاگرامی فروشگاه ها می‌توانید میزان درگیری کاربران آن صفحه با پست های آن ها را درک کنید و هرچه این درگیری بیشتر باشد یعنی اعتماد کاربران بیشتر جلب شده است و راحت تر می‌توانید به آنها مطمئن شوید .

البته وجود پیچ اینستاگرامی یا کانال تلگرامی لزوما به معنا معتبر بودن یک فروشگاه اینترنتی نیست . یعنی ممکن است فروشگاه های معتبری وجود داشته باشند که صفحات فعالی در شبکه ها اجتماعی نداشته باشند و برعکس فروشگاه های نامعتبری باشند که صفحات فعالی داشته باشند .

اخذ مجوز های لازم برای فعالیت در اینترنت

قبلا راجع به مجوز های کسب و کار های اینترنتی صحبت کردیم ، اما امروز می‌خواهیم بگوییم که وجود مجوز های لازم می‌تواند فروشگاه ها آنلاین را ملزم به رعایت قانون کنند و اگر به هر دلیلی تخلف قانونی صورت پذیرفت شما می‌توانید با مراجعه به ارگان هایی که آن فروشگاه از آنها اخذ مجوز نموده شکایت خود را ثبت و پیگیری کنید .

بنابرین برای شناسایی معتبر بودن یک فروشگاه اینترنتی حتما به مجوز هایی که دریافت نموده توجه کنید .

جمع بندی

تمام روش های گفته شده برای درک بهتر اعتبار فروشگاه اینترنتی نمی‌تواند اعتبار 100 درصدی به فروشگاهی بدهد اما تا حد زیادی می‌تواند کاربران سختگیر را قانع کند که از فروشگاهی خرید کنند یا نکنند .

پس اگر صاحب یک فروشگاه آنلاین هستید یا قصد خرید اینترنتی را دارید حتما موارد فوق را در دستور کار خود قرار دهید .